Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Proveedor Custom Audio System

Fecha17/09/2026

Hoja N°CAS-2026-•••••

1Identificación del consumidor reclamante

¿Es menor de edad?

No Sí, soy menor de edad

Tipo de documento

Número de documento

Nombres

Apellido paterno

Apellido materno

Correo electrónico

Teléfono / celular

Domicilio

Departamento / Provincia / Distrito

2Identificación del bien contratado

Tipo

Producto Servicio

Monto reclamado (S/) opcional

N° de pedido, boleta o factura opcional

Descripción del producto o servicio

3Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de reclamación

Reclamo Disconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos. Queja Malestar o descontento respecto a la atención al público, no relacionado con el producto o servicio.

Detalle

Pedido del consumidor

Adjuntar archivos opcional Haga clic o arrastre archivos aquí JPG, PNG, PDF o Word · máx. 3 archivos de 5 MB

Declaro que los datos consignados son correctos y acepto la política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.